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公司地址:江西省宜春市樟树市药都科技产业园金属区望津路555号

AFTER SALES GUARANTEE

售后保障

拥有完整的售前中后服务体系

Having a complete pre-sales, mid-term and after-sales service system

售前服务

售前服务:专业咨询,量身定制

针对不同气候环境(如沿海高湿、北方严寒等),专员会详细对比PE藤、铝合金、柚木等材质的耐候性差异,并附赠《户外家具选购白皮书》。

售中服务

售中服务:透明交付,无忧配送

采用"木架+气泡膜+防潮膜"三重包装,大件物品提供"送装一体"服务,含上门安装、垃圾清运及安装后验收指导。

售后服务

售后服务:长效保障,终身关怀

核心结构(如金属框架)3年质保+表面材质(如编织层)2年质保,提供"以旧换新"折旧补贴政策。

产品选购常见问题及解答

Common questions and answers for product selection
01.户外家具长期日晒雨淋会不会容易褪色或变形?

我们的户外家具采用抗UV改性PE藤、粉末喷涂铝合金等专业材质,经过2000+小时加速老化测试,能有效抵抗紫外线、高温和潮湿环境。建议每季度使用专用护理剂保养,可延长使用寿命30%以上。

02.布艺坐垫下雨时会不会积水发霉?

配套坐垫均使用快干型透气面料,内部为高密度海绵+排水孔设计,淋雨后1小时内即能自然风干。长期不用时,可折叠收纳于附赠的防尘罩内,避免潮湿环境滋生霉菌。

03.金属框架在海边使用是否容易生锈?

所有金属部件均经过双层防锈处理(镀锌+静电喷涂),适合沿海地区使用。建议每月用淡水冲洗盐雾残留,关节处定期涂抹配套防锈油(随箱附赠)。

04.家具太重不方便移动怎么办?

我们有三大便捷设计:

① 折叠款桌椅可收缩至原体积1/3

② 带滚轮设计的沙发底座(承重150kg)

③ 模块化组合家具可拆分搬运

05.冬季是否需要收回室内存放?

取决于材质:

铝合金/PE藤家具:罩上防雪罩即可户外过冬

实木家具:建议存放于干燥环境

坐垫/靠枕:必须室内收纳

06.家具组装难度大吗?能否提供安装服务?

90%产品支持徒手组装(附视频教程+图文说明书)

购买满5000元享免费上门安装

可额外购买"极速装"服务(下单后24小时内完成安装)